Отель Коляда

Нам все очень понравилось - это действительно тихое и уютное местечко на берегу моря) Персонал приветливый, отзывчивый. Очень вкусная еда, а терраса - просто потрясающая, вид на море - шикарен!!! Очень здорово там выпить утром чашечку кофе, а вечером послушать живую музыку и насладиться вкуснейшим шашлычком или рыбным сетом!

Совиньон – котеджный поселок за Одессой в сторону Ильичевска. Буквально пару км от Одессы. Все респектабельно, шлагбаумы, охрана, рации и т.д. Мы жили в самой Коляде, так же у них есть Люкс Отель и Первая Линия моря. С поселением и номером все ок. Парковка небольшая, но местечко всегда найти можно. Територия не большая, опрятная. Спуститься до пляжа буквально несколько минут по лестнице, немного напрягает подъем. На пляже шезлонгов и зонтов не было, но песочек настолько чистый и приятный, что шезлонг как бы и не был нужен. Водичка в море потрясающая, очень чистая, шикарное дно. Сайт гостиницы уведомляет, что у них свой пляж с шезлонгами. Как бы да, но нужно понимать что это несколько шезлонгов на забетонированном берегу напротив корпуса Первая Линия Моря. Самое грустное начинается в ресторане отельно – ресторанного комплекса Коляда. В меню черным по белому написано Лимонад 1 литр - 60 грн. В счете забито - две бутылки моршинской, лимонный фреш, мята, стоимость -138 грн. На вопрос что это в счете? Нам отвечают – это лимонад. Удивляются все присутствующие 8 человек за столом, приученные к четкому сервису города Киева и многих городов и стран мира. Медленно прозреваем и просим пригласить администратора. Админ не торопится, а че спешить то. Спрашиваю, это что? Ответ, у нас так стоит лимонад. Упустим вопрос, как лимонад 1 литр может стоить 138 грн, это их дело, их ресторан и их ценовая политика. Но почему в меню 60 грн? Админ молчит, мычит и снова уведомляет, что у них цена на лимонад 138 грн, стоит на свойем. Я говорю, Вы обязаны нам продать по той цене, которая указана в Вашем меню (элементарные права потребителей). Администратор явно вообще не соображает о чем я. По итогу уходит со счетом и пропадает, удается ее найти чуть позже, она снова заявляет что все пробито через программу и она не может делать отмену. Взрыв мозга, платим по счету и сами вычитаем сумму, которую нам какого-то хрена прилепили в счет. Прициндент номер 2 в тот же обед, в меню бургер с телятиной и картошкой по цене 80 грн. Да, действительно бургер может стоить 80 грн и на порядок дороже может стоить, но он должен соответствовать. Заказываем, приносят бургер по величине как сигаретная пачка. Но, где же картошка, которая опять таки заявлена в меню? А ее нет. Вопрос, где картошка? Ответ, а у нас в это блюдо уже не входит картошка. Какого ж тогда в меню написано с картошкой и почему нас не предупредили перед заказом – вопросы риторические. Ну и пройдемся по сервису – завтрак включен. Я уверена, что владельцы комплекса бывали в разных гостиницах в разных странах мира. И мне интересно было бы услышать их мнение о сервисе «завтрак включен в Коляде». Шведский стол, который всегда полупустой и не пополняется. При том, что это не зависит, пришел ты на завтрак в 8.00 или в 10.30. Но хай левел, это когда мужчина берет на шведском столе три блинчика, а официантка ему говорит, НЕ ПОЛОЖЕНО. Как может быть не положено на шведском столе, это вопрос первый? И вопрос второй, что это за ответ пансионата совкового образца? Такой же ответ я слышала про капучино на завтрак – НЕ ПОЛОЖЕНО. Уважаемые, Не «НЕ ПОЛОЖЕНО», а на завтрак у нас на выбор включены: эспрессо и американо, например вот так можно же отвечать? Хотя, это тоже скорее риторический вопрос. Я не знаю что это, тупость, глупость или продуманный ход. Но лично мое мнение, что владельцы сэкономили на персонале. Из плюсов: место, спокойствие, море Из минусов: несколько ресторанов во всем поселке, тоже с магазинами ларьками. Сок можно купить и за 80 грн, минералочку за 30 – 40. Альтернатив нет. Лично мы выезжали каждый день в Одессу, лимонад за 138 грн литр, для нас дорого при учете сервиса и места. С такой ценой это должен быть ресторан, а не кафе Коляда, которая возомнила, что они работают в сегменте VİP. ВЫВОД: если не пользоваться сервисами комплекса, то место отличное.